FAQ

Cette erreur se produit très rarement, mais dans ce cas, veuillez changer le mode de conversion du convertisseur PDF en Word du paramètre par défaut Mode de conversion automatique (par défaut) à un mode défini par l'utilisateur!

Dans ce cas, il est préférable d'utiliser la conversion personnalisée avec des onglets. Après avoir changé le mode de conversion, veuillez réessayer la conversion PDF en Word.

Si nécessaire, vous devez définir d'autres options de configuration dans l'onglet Paramètres professionnels si un problème se reproduit. Vous pouvez essayer de spécifier davantage les options d'extraction pour exclure le contenu incompatible (pour MS Word) de la conversion.

Cette erreur se produit lorsque PDF to Word Converter essaie d'ouvrir Word, OpenOffice ou Libreoffice automatiquement après une conversion réussie, mais cela est déjà ouvert.

Le logiciel de traitement de texte ouvert peut même bloquer la génération du fichier de mots qui vient d'être converti. Vous devez donc vous assurer que Word & Co. ne démarre pas avec cette erreur. Réessayez ensuite. Cela devrait résoudre le problème.

Dans ce cas, définissez le mode de conversion sur "Reformater le document (refusion)" et réessayez.

Habituellement, l'erreur n'est pas avec 7-PDF2Word si la mise en page n'a pas été correctement transférée vers Word. La plupart du temps, le fichier PDF lui-même est le problème, contient des erreurs, est cassé, etc.

Pour ce problème, nous avons étendu notre logiciel d'impression PDF 7-PDF Printer avec une routine de réparation et d'optimisation automatique qui répare automatiquement les documents PDF lorsqu'ils sont réimprimés au format PDF (à l'aide d'Acrobat Reader ou d'autres visualiseurs PDF).

Le fichier nouvellement créé peut ensuite être principalement converti avec 7-PDF2Word sans que la mise en page soit prise.

Vraisemblablement, votre fichier PDF d'origine ne contenait que des informations sur l'image. Donc, des photos qui ont été enregistrées dans un PDF. Un bon exemple serait un PDF créé par un télécopieur ou un scanner. Ces appareils ne "photographient" que le contenu d'un papier imprimé et l'enregistrent sous forme de fichier PDF, mais sans réellement stocker le contenu dans des informations numériques vectorisées indépendantes de la plateforme sous la forme d'un "vrai" fichier PDF. Et c'est exactement ce que vous obtenez dans Word. Donc, une image qui était dans le document PDF. Étant donné que Word n'est pas une application graphique, vous ne pouvez pas modifier ces données d'image.

Vous ne pouvez pas créer de documents Word modifiables avec 7-PDF2Word si l'une des conditions suivantes est remplie:

• Le PDF a été généré par un scanner *
• Le PDF est un formulaire

* Encore une fois la note: un ScanPDF incorpore un graphique / image dans un PDF. Par conséquent, seule l'image de 7-PDF2Word est transférée vers MS Word, OpenOffice ou LibreOffice. Vous avez besoin d'un logiciel graphique ou OCR spécial pour le traitement des données d'image.

Oui. Si l'imprimante a été installée avec succès par un administrateur, tous les utilisateurs du serveur doivent pouvoir imprimer dessus et créer des documents PDF.

Si vous stockez des liens dans le document, généralement dans Microsoft Word, seul le texte brut est imprimé dans le PDF généré.

Pour éviter cela, vous devez fournir le texte du lien avec une adresse Internet ou une adresse e-mail dans le document Word d'origine. Par exemple, un lien hypertexte cliquable dans le PDF d'Acrobat Reader peut être reconnu et affiché avec un soulignement bleu.

Toutes les éditions de Microsoft Windows 7, 8, 8.1 et 10, 11 ainsi que Microsoft Windows Server 2012 à 2022.

Oui. L'imprimante PDF fonctionne sur les deux variantes du système, qu'il s'agisse d'un système d'exploitation 32 ou 64 bits. Le programme d'installation détermine automatiquement si votre système d'exploitation est un système 32 ou 64 bits et installe le pilote d'imprimante 32 ou 64 bits approprié.

Oui, les packages MSI pour une installation de l'imprimante PDF prise en charge par GPO sont disponibles dans la zone de téléchargement.

Cette erreur se produit sur Microroft Windows Vista si vous avez un fichier cache de pilote cassé. Dans ce cas, supprimez le fichier C:\Windows\inf\INFCACHE.1 puis redémarrez le programme d'installation.

Installez simplement le dernier programme d'installation sur l'ancienne version actuellement installée.

La licence est un fichier license.xml qui peut être facilement installé en le copiant dans le répertoire d'installation de l'imprimante PDF. Le répertoire d'installation de l'imprimante peut être reconnu par le fait qu'il contient le fichier programme gui.exe. Vous pouvez trouver des instructions d' installation détaillées dans la documentation de l'imprimante PDF.

Cette personnalisation de la vue de la collection d'imprimantes de Microsoft a commencé avec Windows 7. Il existe une solution de contournement pour ce phénomène Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2015694

Oui. Le programme d'installation prend en charge de nombreux paramètres décrits, avec lesquels une installation d'imprimante PDF entièrement automatique peut être effectuée.

Il n'est pas nécessaire d'avoir une licence d'essai. La version que vous pouvez télécharger a déjà toutes les fonctions. Rien n'est bloqué car vous n'avez pas de licence. Vous pouvez simplement télécharger le produit et tout tester avant de décider d'acheter.

Nous avons un document Excel avec tous les textes du programme. Vous pouvez demander ce fichier et nous aider à traduire le programme dans votre langue.

Les versions PDF suivantes sont prises en charge: 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 et 1.7.

L'imprimante prend en charge les formats suivants: Letter, Ledger, Legal, A3, A4, A5, 11x17, Note, A2, A6, LetterSmall, A0, A1, A4Small, A7, A8, A9, A10, ISO B0, ISO B1, ISO B2, ISO B3, ISO B4, ISO B5, ISO B6, JIS B0, JIS B1, JIS B2, JIS B3, JIS B4, JIS B5, JIS, 6, C0, C1, C2, C3, C4, C5, C6, ARCHE, ARCHD, ARCHC, ARCHB, ARCHA, ARCHE1, ARCHE1 Half, FLSA, FLSE, HalfLetter, PA4.

Vous pouvez définir votre propre format de papier si aucun des formats répertoriés ne correspond à vos besoins.

Oui. Vous pouvez définir le nom du fichier dans la boîte de dialogue des options. La boîte de dialogue des options se trouve dans le menu de démarrage de votre ordinateur.

Ouvrez la boîte de dialogue des options via le menu Démarrer et changez l'option de nom de fichier en <personal>\<smarttitle>.pdf. La macro <personal> fait référence au dossier "Mes documents". Vous y trouverez également l'option du dernier emplacement de stockage sélectionné et pouvez l'activer / le désactiver si nécessaire.

La réponse rapide est non. Le problème est que l'imprimante PDF ne reçoit qu'un travail d'impression généré par l'application d'impression. Un travail d'impression ne contient aucune information le liant au document d'origine.

Des filigranes sont placés sous l'impression que vous avez créée. Certains programmes, comme Internet Explorer, impriment un arrière-plan blanc au lieu de laisser l'arrière-plan transparent. Le fond blanc bloque la vue du filigrane. D'autres programmes comme Microsoft Word laissent l'arrière-plan transparent et vous pouvez voir le filigrane.

L'imprimante PDF offre pour cela le paramètre extracttext, qui extrait les données d'impression et les rend ensuite lisibles via le gestionnaire d'événements VBScript et la programmation de macros. SSi vous n'avez pas de compétences en programmation, vous pouvez également utiliser notre solution standard, le 7-PDF Mailer PlugIn. Ce PlugIn améliore les fonctionnalités de l'imprimante PDF en permettant le traitement complet des codes de contrôle et la détection automatique. Pour plus d'informations et l'option de téléchargement, veuillez visiter cette page !

Ce programme permet d’ajouter, d’extraire ou de supprimer des pièces jointes intégrées dans les fichiers PDF. Il est particulièrement adapté à la gestion de factures PDF/A-3 conformes à la norme ZUGFeRD. Il peut être utilisé via l’interface graphique (GUI) ou en ligne de commande (CLI).

Oui, depuis la version 2.0 ! L’onglet « Facture PDF en PDF ZUGFeRD » permet d’analyser automatiquement une facture PDF classique grâce à notre Extracteur de factures 7-PDF. L’IA identifie toutes les données clés, génère un fichier XML conforme à la norme EN 16931 (factur-x.xml) et l’intègre dans le PDF. Même les factures PDF numérisées sont lues et prises en charge par la reconnaissance OCR !

Seulement si votre facture n’est pas encore au format PDF/A-3. Dans ce cas, vous devez utiliser notre 7-PDF Printer Professional pour préparer correctement le fichier PDF – par exemple depuis un ERP ou pour générer une facture depuis Word/Excel avec papier en-tête ou logo intégré.

Une fois la facture PDF/A-3 créée avec 7-PDF Printer, le programme 7-PDF Attach Extract and Remove est lancé automatiquement. L’extracteur de factures intégré analyse ensuite la facture et crée le fichier XML ZUGFeRD à intégrer. Cette intégration fonctionne via un flux d’impression et une ligne de commande avec paramètres.

Voir le guide étape par étape

Le programme fonctionne à partir de Windows 7 SP1 (32/64 bits) et est compatible avec Windows 10, 11 et toutes les versions Windows Server courantes. Aucune autre application PDF n’est requise.

L’utilisation de 7-PDF Attach Extract and Remove nécessite une licence individuelle ou multi-utilisateur (modèle « Named User »). L’extracteur de factures intégré est inclus – avec 25 conversions gratuites.

Pour un usage intensif ou régulier, nous recommandons un abonnement API mensuel avec token – résiliable à tout moment.

Si vous souhaitez générer des factures ZUGFeRD via le flux d’impression, une licence 7-PDF Printer Professional est nécessaire. Pour valider la structure du fichier, nous conseillons le validateur de factures électroniques 7-PDF.

Oui. Le nom factur-x.xml est obligatoire pour que les systèmes de réception (administrations, logiciels comptables) reconnaissent correctement la pièce jointe XML. Le programme s’en charge automatiquement.

Utilisez notre validateur de factures électroniques 7-PDF pour vérifier la syntaxe, la structure et la conformité à la norme EN 16931.

Oui. Grâce au mode console (-mode "console") et aux paramètres comme -usage "attach" ou "generate", vous pouvez intégrer le programme dans des scripts PowerShell, Batch ou des tâches planifiées.

Dans ce cas, l'extracteur peut générer un fichier XML partiel ou aucun fichier. Assurez-vous que la facture contient les informations obligatoires : destinataire, IBAN, N° TVA, date, totaux… Ces cas sont consignés dans les journaux internes.

Ouvrez le PDF avec un lecteur (comme Adobe Reader) et vérifiez les propriétés du fichier. Vous y trouverez la mention « PDF/A-3b » dans la rubrique « Normes ». Vous pouvez aussi utiliser notre validateur de factures 7-PDF.

Oui. La version en ligne de commande (CLI) permet de traiter automatiquement tout un dossier – idéal pour des factures provenant d’un ERP, d’un scanner ou par e-mail.

Votre token API est soit expiré (par exemple B. en annulant l'abonnement), soit incorrect. Connectez-vous sur https://generator.7-pdf.de/login pour vérifier l’état de votre abonnement et voir le quota restant.

Oui. Toutes les transmissions se font exclusivement via une connexion HTTPS sécurisée (SSL/TLS) vers nos serveurs situés en Allemagne. Aucune communication non sécurisée n’est utilisée.

Notre plateforme d’analyse basée sur l’IA a été entièrement développée en interne et fonctionne sur notre propre infrastructure serveur en Allemagne.

Vos factures PDF et toutes les données associées sont supprimées immédiatement après traitement. Aucune donnée n’est enregistrée, ni transmise, ni conservée.

7-PDF est une entreprise individuelle basée en Allemagne, avec responsabilité personnelle. Nous ne sommes pas une GmbH ou une société offshore. En tant que développeur et opérateur, nous nous engageons personnellement pour la qualité, la sécurité et la protection des données.

Le validateur vérifie si le fichier XML intégré à une facture PDF respecte les exigences de la norme DIN EN 16931. Il prend en charge les formats ZUGFeRD et XRechnung. The validator generates a detailed audit report and a human-readable visual view of the e-invoice. This allows e-invoices to be checked for structural and content integrity.

Le validateur prend uniquement en charge les formats et versions actuellement reconnus dans le cadre fiscal. Les anciens formats sont délibérément rejetés.

• XRechnung 3.0.2 (UBL/CII) ✅ pris en charge
• Factur-X 1.0.07 Extended (2.3.1) ✅ pris en charge
• Peppol BIS 3.0.18 ✅ pris en charge
• ZUGFeRD 2.1.x / 2.2.x ✅ encore valide
• XRechnung 2.0 / 2.1 ❌ obsolète
• Autres formats expérimentaux ❌ non autorisé

Si un format non pris en charge est soumis, le rapport affichera éventuellement le message « aucun scénario de validation valide disponible ». Veuillez utiliser uniquement des formats de facture à jour et approuvés.

“Passed” signifie que le fichier XML intégré a réussi la validation. “Failed” indique des erreurs structurelles, comme des champs obligatoires manquants ou des éléments invalides. Le rapport de validation fournit des détails sur les erreurs.

Oui. En ligne de commande (-mode "console"), vous pouvez valider automatiquement tout un dossier. L'intégration dans des scripts ou workflows existants est également possible.

Oui. Le validateur indique si le fichier PDF respecte la norme PDF/A-3, nécessaire pour les factures conformes à ZUGFeRD ou XRechnung.

Non, aucun enregistrement permanent n'est effectué. Le 7-PDF E-Rechnung Validator est un service côté serveur, exécuté pour des raisons techniques (Java / composants de validation XRechnung) sur notre infrastructure propre en Allemagne.

Le fichier PDF est transmis via une connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS). La validation est effectuée uniquement sur nos serveurs, puis le fichier est automatiquement et définitivement supprimé après traitement.

Le service est exploité avec responsabilité personnelle par une entreprise individuelle allemande. Voir mentions légales.

Veuillez consulter attentivement le rapport de validation. Il fournit des indications précises sur les éléments XML manquants ou incorrects. Vérifiez les champs obligatoires, les codes de devise et la structure XML.

Oui. Le validateur prend en charge l'utilisation en ligne de commande (CLI) et peut être facilement intégré à des scripts, traitements par lots ou processus ERP.

Vous avez besoin d'une licence individuelle ou multi-utilisateur valide (modèle par utilisateur nommé). La licence est valable sans limite de durée. Pour les traitements automatiques, nous recommandons les licences en volume ou packs entreprise.