Notre imprimante PDF fonctionne bien sous Citrix. Cependant, de temps en temps, nous remarquons que des problèmes mineurs doivent parfois être résolus dans quelques installations. Cela est souvent dû aux nombreuses façons différentes de configurer et d'exécuter un environnement Citrix. La fonctionnalité est souvent bloquée par des directives de sécurité très strictes.

Malgré ces impossibilités mineures, les installations Citrix de l'imprimante ont souvent une fin heureuse. Cette section de la documentation contient des pointeurs pouvant entraîner des problèmes mineurs.

Problèmes d'exécution de ghostscript

Parfois, l'erreur 1007 s'affiche lors de l'exécution de l'imprimante. Cela indique qu'il y a eu des problèmes de conversion de Postscript en PDF. La conversion est, dans la plupart des installations de notre imprimante PDF, probablement effectuée par Ghostscript. Si, pour une raison quelconque, l'utilisateur n'a pas les droits pour exécuter les exécutables Ghostscript, cette erreur peut se produire. Vous devez vérifier vos droits / sécurité concernant votre installation Ghostscript et résoudre tout problème avant de continuer.

Les arguments ne sont pas valides

Il arrive que l'installation sous des versions Citrix un peu plus anciennes puisse provoquer des problèmes. L'erreur la plus courante est alors que l'installation se termine avec le message d'erreur: "Les arguments ne sont pas valides".

Cette erreur se produit si le redémarrage du spouleur d'imprimante échoue car le service Citrix Print Manager ne répond pas. Le problème peut être illustré en ouvrant une invite de commande et en émettant les deux commandes suivantes:

  1.              NET STOP SPOOLER
  2.  
  3.              NET START SPOOLER

La solution est simple. Arrêtez le processus du service Citrix Print Manager. Redémarrez également le spouleur et Citrix Print Manager. Vous devriez alors être en mesure de faire l'installation correctement.

LiveZilla Live Chat Software
Top